Política de reembolso

Na Aluvee Beauty, prezamos pela satisfação dos nossos clientes.

Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve:

  • estar sem sinais de uso;
  • conter etiquetas e embalagem original;
  • estar em perfeito estado.

Após a análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com sinais de mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.